A la recherche du volume ITIL V3 intitulé ‘Conception des services’, je le trouve chez Amazon pour 140€, un peu glups…
Mais heureusement, Amazon pense à moi, et me le propose soit neuf chez un vendeur ‘sous-traitant’ pour 95€, soit d’occasion pour 75€. Allez comprendre !
Le plus amusant ? Le livre est une version traduite du référentiel, mais je le commande chez un vendeur situé… aux Etats-Unis !
